海天分公司啟動“3·15”客戶服務(wù)主題活動

近日，海天分公司商務(wù)部協(xié)同集裝箱集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展部，前往拜訪廈門宸坤供應(yīng)鏈管理有限公司，標(biāo)志著為期兩周的“黨建引領(lǐng)促發(fā)展，提質(zhì)增效強(qiáng)服務(wù)”主題“3·15”客戶服務(wù)活動正式拉開帷幕。

此次活動旨在全面推進(jìn)黨建引領(lǐng)與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，公司通過拜訪客戶、組織專題交流會、現(xiàn)場咨詢等多形式了解客戶需求，并進(jìn)行內(nèi)部總結(jié)，持續(xù)提升客戶滿意度。

海天分公司海翔事業(yè)部召開客戶服務(wù)提升交流會

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平、共創(chuàng)效能港區(qū)，在“3·15”消費者權(quán)益日到來之際，海天分公司海翔事業(yè)部攜手安通廈門網(wǎng)點召開“精益求精、提質(zhì)增效”主題客戶服務(wù)提升交流會。

會上，雙方圍繞新增航線作業(yè)、船舶效率提升、拖車服務(wù)保障等方面一一開展討論，為服務(wù)提升探索新思路、新方案。

新海達(dá)碼頭開展“3·15”客戶服務(wù)交流座談會

近日，新海達(dá)碼頭以“3·15消費者權(quán)益日”為契機(jī)，邀請30余家航運(yùn)企業(yè)、貨代企業(yè)及拖車公司客戶代表召開客戶服務(wù)提升交流座談會。

會上，新海達(dá)碼頭介紹了公司近期將開展的貨物安全查驗治理及港區(qū)超重、超載治理等情況，向航運(yùn)企業(yè)、貨主、貨代、拖車等客戶全面宣導(dǎo)港區(qū)安全生產(chǎn)的重要性，并對危險貨物作業(yè)申報、港區(qū)安全管理等流程進(jìn)行詳細(xì)說明。