貨方業(yè)務(wù)拓展

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以貨引流”的貨方拓展策略，聚焦年度重點(diǎn)工作，2022年開年以來，海天分公司積極拓展貨方業(yè)務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)及特殊貨物等業(yè)務(wù)的開展和推進(jìn)。

1月起，海天分公司承接了廈門某公司液晶基板玻璃出口項(xiàng)目，截至4月底，共完成作業(yè)量約1200標(biāo)箱。

圖為特制40英尺超限箱及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)了解，該公司出口液晶基板玻璃需要使用特制的40英尺超限集裝箱。為滿足客戶需求，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性，海天分公司成立專項(xiàng)服務(wù)保障小組，通過加強(qiáng)內(nèi)、外部資源的協(xié)調(diào)，在確保安全作業(yè)的前提下提高該項(xiàng)目超限箱的作業(yè)效率，有力保障了液晶基板玻璃的及時(shí)出口和特制超限空箱的順利返空。

冷藏箱查驗(yàn)效率再提升

受疫情及部分航線調(diào)整因素影響，海天分公司冷藏箱堆存及查驗(yàn)量劇增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年以來，冷藏箱作業(yè)量同比增幅超20%；其中進(jìn)口水果冷藏箱同比增幅幾近300%。這對(duì)冷藏箱堆場(chǎng)的使用、查驗(yàn)場(chǎng)地的周轉(zhuǎn)以及移箱、提卸箱作業(yè)效率提升帶來了更大挑戰(zhàn)，也對(duì)公司內(nèi)外部協(xié)同配合提出了更高要求。

圖為冷藏箱作業(yè)、查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)

為全力保障冷藏箱順暢通關(guān)，節(jié)約客戶時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本，海天分公司各部門凝心聚力、多措并舉優(yōu)化流程，精心編制作業(yè)方案，提前做好作業(yè)規(guī)劃，實(shí)時(shí)跟進(jìn)作業(yè)動(dòng)態(tài)，緊密配合，全力保障冷藏箱的服務(wù)，真正在“快、優(yōu)、實(shí)”上下功夫，努力提供一流的客戶服務(wù)。