“感謝莆田港務(wù)，我終于可以如期換班回家了?！薄皣尅眱?nèi)貿(mào)輪一名船員難掩心中的感激與喜悅。近日，供應(yīng)鏈公司收到鎮(zhèn)江市海運有限公司致電感謝，對公司克服疫情防控帶來的困難，為“國銓”輪船員換班提供主動高效服務(wù)表示衷心感謝。

近日，由供應(yīng)鏈公司代理的“國銓”輪，從京唐港運載煤炭靠泊莆頭港口卸貨。因任期已滿，船員歸家心切，船東致電公司，申請更換船員4人。為不影響船期，供應(yīng)鏈公司想船員之所想，急船員之所急，嚴(yán)格按照屬地防疫要求與船方共同制定了詳細(xì)的換班方案，并提供相關(guān)申請材料，積極協(xié)調(diào)秀嶼海事處、秀嶼區(qū)疫情防控指揮部和莆頭港口等單位做好前期準(zhǔn)備工作，確保船員更換安全、有序、高效。同時聯(lián)系第三方檢測機構(gòu)對船員進行全員核酸檢測，確定結(jié)果顯示“無異常”后立即向海事等有關(guān)單位辦理船員換班手續(xù)，順利完成船員更換。這是疫情期間公司首次開展內(nèi)貿(mào)船員更換業(yè)務(wù)，標(biāo)志著公司“人性化”服務(wù)水平邁入新臺階，也是“三提三效”融入優(yōu)化營商環(huán)境的充分體現(xiàn)。

自新冠疫情爆發(fā)以來，船員換班問題一直牽動著船員及其家人的心。下一步，公司將繼續(xù)堅持“以人為本”，按照“應(yīng)換盡換、應(yīng)換快換”原則，就船員核酸檢測服務(wù)及船員更換業(yè)務(wù)與各相關(guān)單位保持溝通，確保船舶代理業(yè)務(wù)安全有序開展，實實在在為客戶解決困難，踏踏實實為莆田口岸營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻力量。